|
07/11/2016 09:01
|
Sở Tư pháp: Duy trì, vận hành Hệ thống ISO 9001:2008 hiệu quả góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính năm 2016
Sở Tư pháp:
Duy trì, vận hành Hệ thống ISO 9001:2008 hiệu quả góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính năm 2016
Đó là kết luận của Đoàn Kiểm tra khi kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại Sở Tư pháp vào ngày 03/11/2016.
Hình ảnh: Quang cảnh Buổi kiểm tra
Sở Tư pháp xây dựng và vận hành, duy trì Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 từ năm 2013 đối với toàn bộ các hoạt động liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân trong lĩnh vực hành chính tư pháp (lý lịch tư pháp, quốc tịch, nuôi con nuôi,...) và bổ trợ tư pháp (quản lý công chứng, luật sư, tư vấn pháp luật,...). Theo đó, 100% (86 thủ tục) thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp đều được xây dựng và áp dụng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008. Qua hoạt động kiểm tra hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính kết hợp với phần mềm Một cửa và hệ thống tài liệu ISO 9001:2008, Đoàn kiểm tra đánh giá cao việc duy trì Hệ thống của Sở Tư pháp, đã thực hiện thống nhất quy trình giải quyết hồ sơ với quy trình được xác định trong HTQLCL (Hệ thống quản lý chất lượng) và phần mềm một cửa điện tử; thành phần hồ sơ đầu vào phù hợp theo quy định pháp luật và quy trình được thiết lập. Năm 2016, Sở xây dựng và ban hành mục tiêu chất lượng, Kế hoạch về hoạt động áp dụng, duy trì, cải tiến HTQLCL; tiến hành đánh giá nội bộ và tổ chức họp xem xét lãnh đạo. Đồng thời, Giám đốc Sở Tư pháp ban hành Quyết định số 132/QĐ-STP ngày 18/8/2016 “công bố HTQLCL phù hợp với Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 9001:2008” theo Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2016 của Thủ tướng Chính phủ. Kết quả kiểm tra, HTQLCL của Sở Tư pháp không có điểm không phù hợp, chỉ có một số điểm cần lưu ý như cần thực hiện xác nhận hành động khắc phục đã thực hiện sau đánh giá nội bộ, đảm bảo đầu vào và đầu ra của hoạt động xem xét lãnh đạo. Do thực hiện nghiêm túc và chặt chẽ việc duy trì, vận hành Hệ thống ISO 9001:2008 nên công cuộc cải cách hành chính của Sở Tư pháp năm 2016 đã có sự chuyển biến rõ nét, tỷ lệ hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính sớm hạn (89.78%) và đúng hạn (5.20%) tăng cao, hồ sơ trễ hạn giảm mạnh, chỉ còn 0.79% (giảm 3.69% so với năm 2015)./. T.A
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|