25/07/2017 15:21        

Sở Tư pháp Khánh Hòa: Triển khai “Điểm truy cập Internet, hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4”

Sở Tư pháp Khánh Hòa:
Triển khai “Điểm truy cập Internet, hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4”

Dịch vụ công trực tuyến mang lại cho người dân nhiều tiện ích: tiết kiệm thời gian, chi phí và có thể thực hiện bất cứ mọi lúc mọi nơi. Nhưng qua 02 năm triển khai, tại Sở Tư pháp Khánh Hòa, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến phát sinh vẫn còn khiêm tốn. Từ năm 2015 đến nay, Sở Tư pháp Khánh Hòa đã công bố cung cấp 17 dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 (chiếm 19% tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp), mặc dù đã tuyên truyền rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng nhưng hầu như kết quả vẫn chưa có sự “chuyển biến”, không có giao dịch trực tuyến mức độ 3 phát sinh. Do đó, Sở Tư pháp nhận thấy rằng cần thay đổi cách thức tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến theo hướng “hành động”, “nói đi đôi với làm” để người dân biết, hiểu, tin tưởng và làm theo, cụ thể Sở đã triển khai mô hình “Điểm truy cập Internet, hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4” đặt tại Bộ phận Một cửa của Sở nhằm hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến.


Hình ảnh: Người dân tìm hiểu, nộp hồ sơ trực tuyến tại Bộ phận Một cửa Sở Tư pháp

Theo đó, Sở đã trang bị máy móc, thiết bị văn phòng (máy tính, máy scan, máy in) để phục vụ người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Đồng thời, nhằm phát huy sự nhiệt tình, năng động của tuổi trẻ vào công tác cải cách hành chính, Sở đã huy động lực lượng đoàn viên, thanh niên đang công tác tại Sở tham gia hỗ trợ, giúp đỡ người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Qua công tác tuyên truyền, nhận thấy đa số người dân chưa biết, không quan tâm hoặc một số biết nhưng chưa có niềm tin đối với dịch vụ công trực tuyến, thói quen nộp hồ sơ “trực tiếp”, “cực mà chắc” đã ăn sâu trong nhận thức của người dân. Nhưng khi đã được đoàn viên, thanh niên giải thích, hướng dẫn; người dân trực tiếp thao tác, nộp hồ sơ trực tuyến thì cảm thấy “rất hài lòng và ủng hộ”. Một số người dân cho biết họ có nghe thông tin về “dịch vụ công trực tuyến” nhưng chưa hiểu lắm, khi đến Sở Tư pháp được cán bộ tận tình hướng dẫn thì mới thấy đây là cách làm hay, mang đến nhiều lợi ích cho Nhân dân, đặc biệt là tiết kiệm được thời gian và tiền bạc. Bên cạnh việc triển khai “Điểm truy cập Internet, hỗ trợ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 và 4 tại Bộ phận Một cửa”, Sở Tư pháp đã rà soát lại các thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 3, 4 và đề xuất sửa đổi, bổ sung danh mục dịch vụ công trực tuyến. Theo đó, Sở chỉ cung cấp các dịch vụ công trực tuyến có thành phần hồ sơ đơn giản, có nhu cầu phát sinh hồ sơ hành chính cao để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dân. Tại Sở hiện nay, chủ yếu chỉ phát sinh hồ sơ đề nghị cấp phiếu lý lịch tư pháp (khoảng 7.000 đến 8.000 hồ sơ /01 năm) nên Sở đã tập trung công tác tuyên truyền, từng bước tháo gỡ các khó khăn, vướng mắc trong việc cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến. Sở đã làm việc với Tổng công ty bưu chính Viettel – chi nhánh Khánh Hòa, Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế (VIB) – chi nhánh Nha Trang, Cục công nghệ thông tin (Bộ Tư pháp) để hỗ trợ người dân trong việc thanh toán lệ phí trực tuyến và gửi nhận kết quả lý lịch tư pháp qua dịch vụ bưu chính. Hiện nay, khi người dân giao dịch trực tuyến thành công, nộp lệ phí cấp phiếu lý lịch tư pháp vào tài khoản ngân hàng của Sở Tư pháp thì Bộ phận Một cửa đã nhận được tin nhắn tự động thông báo nộp lệ phí của người dân để tiến hành kiểm tra, thụ lý
 
Tổ chức chương trình “ Hành trình vì Biển Đảo quê hương” tại Đảo Bình Ba, xã Cam Bình, thành phố Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa
Xã Vạn Khánh: Tổ chức hội nghị tuyên truyền pháp luật
Quy định chuyển giao nhiệm vụ Kiểm soát thủ tục hành chính
Đẩy mạnh giáo dục pháp luật cho đồng bào dân tộc thiểu số
Phường Ninh Hà tổ chức Hội thi “Tìm hiểu kiến thức pháp luật” năm 2017
UBND tỉnh Khánh Hoà: Ban hành Kế hoạch thực hiện Chương trình phổ biến, giáo dục pháp luật giai đoạn 2017 - 2021.
Tại Nha Trang: Tập huấn phổ biến kiến thức hội nhập kinh tế quốc tế 2017
Bộ Tư pháp: Ban hành Thông tư hướng dẫn một số nội dung về xây dựng xã, phường, thị trấn đạt chuẩn tiếp cận pháp luật
Ban tổ chức Cuộc thi “Tìm hiểu pháp luật trực tuyến” năm 2017 ban hành Thể lệ cuộc thi
TP.Nha Trang: Tập huấn nghiệp vụ hòa giải cho hòa giải viên cơ sở năm 2017.
TAND tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ cho Hội thẩm nhân dân
Phường Ninh Giang (thị xã Ninh Hòa) bổ sung sách pháp luật cho Tủ sách pháp luật các tổ dân phố.
Phường Ninh Hà tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ hòa giải cơ sở năm 2017
6 tháng đầu năm 2017, toàn quốc xảy ra 9.593 vụ tai nạn giao thông
UBND thành phố Cam Ranh tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác theo dõi thi hành pháp luật và kiểm soát thủ tục hành chính
Tập huấn, bồi dưỡng kiến thức pháp luật tại huyện Khánh Vĩnh.
UBND phường Ninh Giang(thị xã Ninh Hòa) tuyên truyền, phổ biến pháp luật tại 07 tổ dân phố.
Phường Ninh Hà tổ chức tuyên truyền Luật Nghĩa vụ quân sự và huấn luyện Dân quân Tự vệ
Phường Ninh Giang (thị xã Ninh Hòa): Tổ chức Hội thi tim hiểu Luật Phòng, chống bạo lực gia đình.
UBND xã Ninh Phụng (TX. Ninh Hòa) tổ chức Hội thi tìm kiểu kiến thức pháp luật năm 2017

  • Cạn lời
    27/05/2024
    Một bà tâm sự với bạn: - Cả tháng nay tôi cứ lải nhải nhắc ông chồng là nhà tắm cần phải sửa.
  • Hèn gì…
    27/05/2024
    Hai ông bạn tám chuyện với nhau: - Tôi đố ông, vì sao ông nào sang Singapore tham quan cũng khoái chụp ảnh bên con sư tử đang phun nước cả?
  • Chơi chiêu
    27/05/2024
    Đến nhà chơi, thấy vợ bạn dịu dàng chăm sóc bạn chứ không cộc cằn như mọi khi, người nọ hỏi nhỏ: - Nè, ông làm gì mà bả nay cưng ông thế?
Số lượt truy cập: 730587