Hướng dẫn nộp hồ sơ tại Trung tâm dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa
Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa chính thức đi vào hoạt động kể từ ngày 31/8/2018. Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa là hệ thống thông tin điện tử tổng hợp của UBND tỉnh Khánh Hòa trên mạng Internet. Tại đây các tổ chức, cá nhân có thể thực hiện các thủ tục hành chính công thông qua các thiết bị có nội mạng, từ máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng… bằng hình thức online theo các bước như sau:
Bước 1: Đăng ký tài khoản
Khách hàng có nhu cầu truy cập vào địa chỉ: hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn, sau đó chọn biểu tượng (icon) Bộ phận một cửa trực tuyến tiếp theo chọn biểu tượng Đăng ký tài khoản, vui lòng lựa chọn và nhập đầy đủ thông tin dành cho khách hàng cá nhân hoặc dành cho tổ chức, doanh nghiệp.
Bước 2: Tạo hồ sơ điện tử, nộp trực tuyến
Sau khi đăng nhập, bạn chọn chức năng Tạo lập hồ sơ điện tử, danh sách thủ tục hành chính mức độ 3, 4 hiện ra ở giữa trang. Bạn muốn thực hiện thủ tục nào, hãy bấm nút Nộp hồ sơ bên dưới thủ tục tương ứng; sau khi giao diện nộp hồ sơ hiện lên, bạn hãy chọn Đơn vị tiếp nhận hồ sơ, hình thức nhận kết quả giải quyết mà bạn muốn, nhập nội dung yêu cầu, đính kèm các giấy tờ, biểu mẫu tương ứng theo thành phần hồ sơ (tập tin điện tử).
Nếu bạn có nhu cầu sử dụng dịch vụ “nộp và trả kết quả qua bưu điện” thì bạn click vào ô “Đồng ý sử dụng dịch vụ tiếp nhận hồ sơ tại địa chỉ khách hàng” hay ô “Đồng ý nhận kết quả qua dịch vụ bưu điện đển địa chỉ của tôi”.
Sau khi tạo lập xong hồ sơ, bạn chọn nút Nộp hồ sơ để hoàn tất các bước nộp hồ sơ trực tuyến hoặc Lưu hồ sơ để hoàn tất các bước nộp hồ sơ trực tuyến hoặc Lưu hồ sơ nếu muốn kiểm tra lại để nộp sau.
Bước 3: Nộp phí, lệ phí thủ tục trực tuyến
Khi nhận được thông báo thực hiện đóng phí/lệ phí bạn truy cập vào địa chỉ hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn và thực hiện đăng nhập, chọn quản lý hồ sơ sẽ thấy thông báo số tiền phải thanh toán. Tiếp theo hãy chọn nút Thanh toán, hệ thống sẽ chuyển sang giao diện thanh toán trực tuyến (Phiếu thu điện tử (e-bill) sẽ tự động gửi SMS trên điện thoại, địa chỉ thư điện tử và Tài khoản trực tuyến của bạn).
Bạn có thẻ thanh toán bằng các loại tài khoản ngân hàng và ví điện tử thông qua ứng dụng thanh toán trực tuyến của ViettinBank hoặc ViettelPay và các đối tác khác có kết nối với Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh Khánh Hòa; Sau khi nhận được th